自分を含め、医院の歯科医師、衛生士、歯科助手全てのスタッフで
こだわっていることがあります。
当たり前のことといえば、当たり前ですが
「治療の説明はできるだけ分かりやすく」
歯科の治療って
他の科に比べると治療の回数が多く、治療期間が長くなる傾向にあります。
よく患者さんの口から聞く意見として
- 何をされているかわからない
- 治療が長くていや
- 選択肢が提示されない
があります。
治療でもっとも大事なことって
「患者さん自身が、治療の流れを理解した上で、自身で選択すること」
だと思っています。
自身で治療の流れを理解しないと
治療が長くかかる理由もわからないでしょうし、
治るものも治らなくなります。
また実は治療の選択肢も複数あるのに、選択できないパターンもあります。
当院ではこれをなくすため、
「治療の説明は、理解してもらえるまで話す。そして自身で治療法を選択してもらう」
ということを徹底しています。
また、分かりやすくするための資料なども揃えています。
治療に関して、聞きたいことなど聞けない患者さんも多いと聞きます。
ですが、できるだけ理解をして欲しいので
気軽にスタッフにいろいろ聞いてもらえたらいいなと思います。